Pencarian Kerja

Apakah Kemahiran Kerjasama?

Definisi & Contoh Kemahiran Kerjasama

Kerjasama di tempat kerja

Jaime Knoth / The Balance

Kemahiran kerjasama membolehkan anda berjaya mencapai matlamat bersama dengan orang lain. Mereka termasuk berkomunikasi dengan jelas, mendengar orang lain secara aktif, bertanggungjawab atas kesilapan, dan menghormati kepelbagaian rakan sekerja anda.

Ketahui lebih lanjut tentang kemahiran ini dan cara mengembangkannya.

Apakah Kemahiran Kerjasama?

Kemahiran kerjasama adalah perkara yang membolehkan anda bekerja dengan baik dengan orang lain. Kebanyakan persekitaran kerja memerlukan kerjasama, jadi kemahiran ini penting. Kemahiran ini termasuk memahami pelbagai perspektif, mengurus keutamaan daripada semua orang dalam kumpulan, dan memenuhi jangkaan sebagai ahli pasukan yang boleh dipercayai.

Kerjasama yang berjaya memerlukan semangat kerjasama dan saling menghormati. Majikan biasanya mencari pekerja yang berfungsi dengan berkesan sebagai sebahagian daripada pasukan dan bersedia untuk mengimbangi pencapaian peribadi dengan matlamat kumpulan.

Bagaimana Kemahiran Kerjasama Berfungsi

Idea kerjasama nampaknya cukup mudah, tetapi sebenarnya, ia boleh mencabar untuk bekerjasama dengan orang lain. Setiap orang dalam pasukan mempunyai kekuatan dan kelemahan, pilihan komunikasi dan matlamat peribadi. Budaya syarikat juga mempengaruhi kerjasama. Sesetengah syarikat menghargai kerjasama dan menyediakan latihan tentang cara bekerjasama, manakala yang lain menganggap bahawa kerjasama akan berlaku secara semula jadi.

Menggunakan kemahiran kerjasama dalam pasukan mungkin termasuk:

  • Menjaga komunikasi terbuka dan tidak pernah menahan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan tugas
  • Mencapai konsensus tentang matlamat dan kaedah untuk menyelesaikan projek atau tugas
  • Menawarkan pengiktirafan terhadap sumbangan orang lain dalam pasukan anda, memberikan kredit apabila kredit perlu dibayar
  • Mengenal pasti halangan dan menangani masalah secara kooperatif apabila ia berlaku
  • Meletakkan matlamat kumpulan di atas kepuasan peribadi dan/atau pengiktirafan, terutamanya jika anda ketua
  • Meminta maaf atas kesilapan dan memaafkan kesalahan orang lain; menyimpan dendam atau mensabotaj usaha ahli pasukan lain memusnahkan kerjasama

Jenis Kemahiran Kerjasama

Untuk kerjasama yang berjaya, anda memerlukan komunikasi yang mahir, kecerdasan emosi dan menghormati kepelbagaian. Berikut ialah pandangan yang lebih dekat pada setiap jenis kemahiran kerjasama ini.

Kemahiran komunikasi

Menyampaikan pandangan anda boleh menjadi satu cabaran. Dalam pasukan, anda tidak boleh takut untuk berkongsi perspektif anda, tetapi anda juga tidak boleh memaksakan pandangan anda kepada orang lain. Kemahiran komunikasi ini adalah kemahiran kerjasama yang penting.

  • Mendengar secara aktif : Mendengar secara aktif melampaui mendengar kata-kata rakan sekerja anda. Ini bermakna mendengar tanpa menilai dan memastikan anda memahami maksud di sebalik apa yang mereka katakan. Jika anda tidak faham, minta penjelasan, dan luangkan masa untuk meringkaskan apa yang dikatakan sebelum meneruskan.
  • Komunikasi bertulis : Banyak kerjasama berlaku secara bertulis, terutamanya jika anda bekerja dari jauh. Kami cenderung bergantung pada isyarat bukan lisan untuk menyampaikan maksud, jadi amat penting untuk mengambil kira cara mesej boleh diterima apabila berkomunikasi secara bertulis .
  • Komunikasi lisan : Apa yang anda katakan dalam persekitaran pasukan adalah penting, tetapi cara anda mengatakannya adalah sama pentingnya. Berkongsi perspektif anda secara ringkas dan dengan hormat tidak bersetuju adalah aspek penting komunikasi lisan .
  • Perhubungan tanpa percakapan : Perhubungan tanpa percakapan , seperti bahasa badan dan nada, memberi kesan kepada komunikasi lisan anda. Perkataan yang sama disampaikan dalam dua cara berbeza boleh menyampaikan dua makna yang berbeza kepada mereka yang mendengar. Pertimbangkan kedua-dua perkara yang anda perkatakan dan cara anda mengatakannya apabila bekerja rapat dengan rakan sekerja.

Anda mungkin pernah mendengar bahawa 93% daripada komunikasi kami adalah bukan lisan, tetapi nombor itu telah dinafikan. Komunikasi bukan lisan adalah penting dalam cara ia mengkontekstualisasikan apa yang anda katakan, tetapi ia tidak lebih penting daripada perkataan yang anda gunakan.

Kecerdasan emosi

Kecerdasan emosi adalah salah satu yang paling dicari kemahiran insaniah di tempat kerja. Kecerdasan emosi ialah keupayaan untuk mengenal pasti dan mengurus emosi anda, mengenali emosi orang lain dan bertindak balas dengan sewajarnya, dan menggunakan emosi anda pada tugasan.

Apabila ahli pasukan menjadi murung dan membentak ahli pasukan lain, mereka yang mempunyai kecerdasan emosi boleh menentukan bahawa kerengsaan itu boleh menjadi bukti keperluan ahli yang murung itu untuk berehat atau bantuan. Malah isu-isu seperti dianggap malas atau degil dilihat oleh mereka yang mempunyai kecerdasan emosi sebagai gejala isu yang lebih besar yang semua orang boleh bekerjasama untuk menangani.

Beberapa sifat yang perlu ditanam untuk meningkatkan kecerdasan emosi anda termasuk:

  • Ketahanan
  • Tidak mudah tersinggung
  • Tidak menerima kritikan secara peribadi
  • Mampu mengenali dan melepaskan diri daripada emosi yang kuat apabila diperlukan
  • Rasa ingin tahu
  • Empati
  • belas kasihan
  • Penyelesaian konflik

Menghormati Kepelbagaian

Dalam ekonomi global kita, anda mungkin bekerja dengan rakan sekerja dari negara dan budaya lain. Untuk berjaya, adalah penting untuk memikirkan apa-apa berat sebelah tersirat yang mungkin anda pegang supaya anda boleh bekerja dengan hormat dengan rakan sekerja anda.

Anda juga harus memberi perhatian kepada tingkah laku atau keputusan yang boleh menjadi bentuk diskriminasi yang halus. Sebagai contoh, jika rakan sekerja minoriti secara konsisten dibual atau diabaikan semasa mesyuarat, anda mungkin membuat usaha yang sengaja untuk membawa perbualan kembali kepada idea rakan sekerja itu.

Menghormati kepelbagaian dalam persekitaran kolaboratif termasuk:

  • Komunikasi terbuka
  • Kepekaan terhadap latar belakang etnik dan agama
  • Membina dan mengurus jangkaan
  • Memudahkan perbincangan kumpulan
  • Menyetujui peranan yang memanfaatkan kekuatan individu
  • Membina permuafakatan
  • Mendapat pandangan daripada semua ahli pasukan

Pengambilan Utama

  • Kemahiran kerjasama membolehkan anda berusaha ke arah matlamat bersama dengan orang lain.
  • Kebanyakan persekitaran kerja memerlukan kerjasama, jadi kemahiran ini penting.
  • Kemahiran kerjasama termasuk komunikasi, kecerdasan emosi dan menghormati kepelbagaian rakan sekerja anda.

Sumber Artikel

  1. IEDP. ' 12 Kunci Budaya Organisasi Kolaboratif .' Diakses pada 26 Jun 2020.

  2. Pusat Kepimpinan Kreatif. ' Gunakan Pendengaran Aktif untuk Melatih Orang Lain .' Diakses pada 26 Jun 2020.

  3. Persatuan Komunikasi dan Teater Jurnal Minnesota. ' Komunikasi adalah 93% Bukan Lisan: Lagenda Bandar Membiak ,' Halaman 1. Diakses pada 26 Jun 2020.

  4. Inc. ' Kecerdasan Emosi yang Tinggi Adalah Penting di Tempat Kerja Hari Ini .' Diakses pada 26 Jun 2020.