Pengurusan & Kepimpinan

Panduan Pengurus untuk Memahami Strategi: Bermula

Mesyuarat pasukan pengurusan projek

••• Imej Morsa / DigitalVision / Getty Images



Strategi adalah salah satu disiplin utama pengurusan, lengkap dengan disiplinnya sendiri kosa kata , alatan dan tiada kekurangan pendapat pakar tentang maksudnya dan cara terbaik untuk membangunkannya. Dan seperti segala-galanya dalam pengurusan dalam era mempercepatkan perubahan dan peningkatan turun naik ini, pemahaman kami dan pendekatan kami untuk membangun dan melaksanakan strategi firma kami mesti berkembang juga.

Tujuan siaran ini adalah untuk membantu anda memahami konsep strategi dan beberapa istilah utama.

Menghidupkan Strategi dengan Restoran Kegemaran Anda

Fikirkan tentang restoran istimewa dalam hidup anda. Mungkin di sinilah anda dan orang penting anda pergi pada ulang tahun anda. Atau, mungkin ia adalah lokasi yang sering dikunjungi untuk masakan tempatan yang hebat apabila anda mempunyai tetamu luar bandar yang tinggal bersama anda. Tidak kira lokasi, restoran kegemaran anda telah membuat beberapa pilihan utama, termasuk:

  • Menu, termasuk gaya masakan dan istimewa yang ditampilkan atau berputar
  • Jenis pelanggan yang paling mereka minati untuk menarik dan mengekalkan
  • penentuan harga
  • Lokasi
  • Suasana atau rasa, termasuk hiasan, pencahayaan, tahap bunyi dan suhu
  • Pengalaman, termasuk nada dan tenor hos atau pelayan wanita dan pelayan

Keputusan ini dan keputusan penting lain mencerminkan pilihan strategik teras restoran. Dan sudah tentu, memandangkan terdapat begitu banyak pilihan untuk kita pilih untuk makan, daripada tinggal di rumah kepada semua jenis restoran kasual, cepat, santapan mewah, bebas atau rantaian, pemilik membuat keputusan berdasarkan pelanggan sasarannya dan mengambil kira bagaimana dia mahu menjadi unik atau berbeza daripada pesaing.

Ia adalah pilihan Apa nak buat dan apa yang tidak boleh dilakukan, menumpukan pada khalayak tertentu yang mentakrifkan strategi restoran. Perkara yang sama berlaku untuk firma anda. Restoran bebas, mewah, santapan mewah yang menyasarkan khalayak mewah yang berminat dengan pengalaman makan yang hebat tidak akan menawarkan pilihan menu diskaun atau bajet. Harga akan mencerminkan strategi teras dan khalayak.

Apa Strategi Bukan

Dalam dunia korporat, strategi selalunya merupakan istilah dan konsep yang disalahgunakan secara meluas. Sebagai contoh:

  • Pertumbuhan bukan strategi, ia adalah hasil . Strategi kami adalah mudah. Kami akan berkembang sebanyak 20% untuk tiga tahun akan datang. Ini pastinya bukan satu strategi.
  • Tinggi matlamat dan nombor seperti, Dalam tempoh lima tahun akan datang, kami akan beralih daripada 1,000 kepada 10,000 pelanggan, atau, Kami akan beralih daripada 10 peratus kepada 40 peratus bahagian pasaran, bukan strategi.
  • Penyataan misi syarikat anda bukanlah strategi, walaupun, ia sering menjadi faktor dalam memilih strategi.
  • Strategi tidak semestinya sesuatu yang baharu atau tidak pernah dilakukan sebelum ini. Ia adalah satu kesilapan bahawa strategi mesti sama dengan inovasi.

Apakah Strategi dan Apa yang Diberikan

  • Ia adalah penerangan tentang cara firma anda akan mencari dan mengekalkan pelanggan.
  • Ia adalah penerangan tentang cara firma anda akan mewujudkan perbezaan yang bermakna (dalam fikiran pelanggan) berbanding pesaing anda.
  • Ia adalah satu siri tindakan yang diselaraskan dalam usaha membina kelebihan berbanding pesaing anda dengan sasaran pelanggan tertentu.
  • Ia adalah penerangan tentang bagaimana firma anda akan bersaing dan menang.
  • Ia adalah penerangan tentang bagaimana firma anda akan membuat wang.
  • Strategi yang jelas menyediakan penapis untuk keputusan. Ia membantu memutuskan perkara yang akan dan tidak akan dilakukan oleh firma anda.
  • Strategi yang jelas menyediakan buku panduan untuk semua orang dalam firma tentang tindakan pemilihan, pelaburan dan penetapan matlamat.

Strategi yang Betul Termasuk

Terdapat sebuah buku hebat tentang strategi yang kami galakkan untuk dibaca dan disimpan oleh semua pengurus, bertajuk 'Strategi Baik/Strategi Buruk: Perbezaan dan Mengapa Ia Penting' Pengarang, Richard Rumelt, melakukan tugas yang cemerlang menawarkan penerangan yang jelas dan ringkas tentang komponen daripada strategi yang baik. Ini termasuk:

1. Diagnosis

Penilaian dan penyataan situasi yang jelas. Bayangkan anda mengalami beberapa penyakit dan anda pergi ke doktor untuk mendapatkan bantuan. Doktor anda akan meluangkan masa menilai banyak faktor yang berbeza sebelum tiba pada diagnosis dan pastinya sebelum memilih rawatan. Begitu juga dengan strategi korporat, di mana satu pasukan akan bekerja untuk menilai dan menerangkan keadaan masa depan semasa dan jangkaan dalam pasaran mereka.

2. Falsafah Pembimbing

Berdasarkan contoh perubatan, selepas melengkapkan diagnosis, doktor anda akan mencadangkan pendekatan keseluruhan untuk menangani penyakit anda. Dalam persekitaran korporat, kami melakukan perkara yang sama dengan strategi. Selepas menilai keadaan pasaran dan pelanggan serta situasi firma kami sendiri, kami mentakrifkan pendekatan umum yang akan membantu kami bersaing dan menang dalam pasaran terpilih dengan kumpulan pelanggan tertentu.

3. Tindakan yang Koheren

Rejimen rawatan perubatan anda akan merangkumi satu siri langkah atau tindakan khusus yang direka untuk menyembuhkan atau meminimumkan penyakit anda. Dalam persekitaran korporat, kami mentakrifkan tindakan khusus yang diselaraskan yang diperlukan untuk melaksanakan falsafah panduan.

itu sahaja. Penjelasannya mudah, tetapi pembangunan dan pelaksanaan strategi sama sekali tidak mudah.

Garis Dasar Buat Masa Kini

Walaupun strategi dipenuhi dengan terma dan pendekatan serta alatan dan kebanyakannya dibincangkan oleh eksekutif, perunding dan ahli akademik, anda tidak perlu membiarkan topik itu menakutkan anda. Sebaliknya, pengurus dan pemimpin yang paling berharga dan berjaya bekerja keras untuk memudahkan topik yang rumit ini dan membantu pasukan dan firma mereka berkembang. strategi yang jelas, relevan dan boleh difahami secara meluas .