Temuduga Kerja

Soalan Temuduga: 'Adakah Anda Sanggup Gagal?'

Wanita dalam mesyuarat temu duga kerja

••• FatCamera / Imej Getty

Isi kandunganKembangkanIsi kandungan

Satu jenis soalan temu duga biasa yang membuatkan ramai pemohon kerja gugup adalah apa-apa soalan tentang kegagalan . Salah satu daripada soalan temuduga yang paling sukar tentang kegagalan ialah, 'Adakah anda sanggup gagal?' Ia mungkin berasa tidak wajar untuk mengakui anda kelemahan dan kegagalan dalam temu duga. Walau bagaimanapun, terdapat cara untuk menjawab soalan ini yang akan membuktikan anda layak untuk pekerjaan itu .

Apa Yang Penemuduga Ingin Tahu Sebenarnya

Majikan akan bertanya soalan ini (dan soalan lain tentang kegagalan) atas beberapa sebab. Pertama, dia mungkin ingin menguji keupayaan anda untuk menghadapi kegagalan. Kedua, dia mungkin ingin melihat sama ada anda sanggup atau tidak memaksa diri anda (melalui kegagalan) untuk menjadi pekerja yang lebih baik.

Apabila menjawab soalan ini, anda ingin mengakui bahawa kegagalan memang berlaku, tetapi tekankan bahawa apabila anda gagal, anda sentiasa belajar daripada kesilapan anda, dan menjadi pekerja yang lebih baik sebagai hasilnya. Anda juga ingin jelas bahawa anda tidak terlalu kerap gagal.

Dengan jawapan yang kukuh, anda sebenarnya boleh bercakap tentang kegagalan dengan cara yang menyerlahkan anda kekuatan sebagai calon pekerjaan .

Bagaimana Menjawab, Adakah Anda Sanggup Gagal?

Adalah penting untuk mengakui bahawa kegagalan boleh menjadi perkara yang baik—ia boleh memberi anda pelajaran yang membantu anda berkembang sebagai seorang atau pekerja. Seseorang yang menjawab soalan dengan berkata, Tidak, saya tidak sanggup gagal akan kelihatan tidak mahu mendorong dirinya untuk menjadi lebih baik.

Cara terbaik untuk menjawab soalan ini adalah dengan memberikan contoh masa yang anda gagal pada masa lalu, dan kemudian menerangkan perkara yang anda pelajari daripadanya. Sebaik-baiknya, ia akan menjadi masa anda belajar, sebenarnya, untuk menjadi pekerja yang lebih baik.

Apabila memberikan contoh, terangkan apakah situasi itu, dan perkara yang anda cuba (dan gagal) capai. Kemudian—dan ini adalah bahagian yang paling penting—terangkan perkara yang anda pelajari daripada pengalaman itu. Mungkin anda mencuba dan gagal menyelesaikan masalah menggunakan satu teknik, tetapi kemudian dengan cepat belajar menggunakan kaedah lain. Anda juga mungkin menyatakan langkah yang anda ambil untuk memastikan anda tidak pernah melakukan kesilapan yang sama lagi. Tekankan bagaimana anda berkembang akibat kegagalan ini.

Anda juga mungkin memberikan contoh masa yang anda tidak gagal, tetapi fikir anda mungkin (atau mungkin rakan sekerja atau bos anda percaya anda akan gagal). Sebagai contoh, anda mungkin menyebut masa apabila anda mengambil tugasan baharu yang mencabar yang anda tidak pasti anda boleh selesaikan, dan kemudian anda menyelesaikannya. Dalam jawapan temu bual anda, terangkan langkah yang anda ambil untuk menolak diri anda sambil mengelakkan kegagalan.

Contoh Jawapan Terbaik

Berikut adalah beberapa contoh cara menjawab soalan, Adakah anda sanggup gagal? Respons ini semuanya menggunakan Teknik respons temu bual STAR , di mana anda ingat a S ituation, terangkan T tanya terlibat, huraikan KEPADA tindakan yang anda ambil, dan tutup dengan R hasil daripada tindakan ini.

Walaupun saya bekerja keras untuk mengelakkan kesilapan dalam kerja saya, saya bersedia untuk mendorong diri saya untuk menyelesaikan tugasan baharu dan mencabar yang mungkin tidak dapat saya lakukan. Sebagai contoh, saya pernah mengerjakan projek pasukan, apabila tiga daripada enam ahli pasukan kami terpaksa meninggalkan kumpulan untuk menyelesaikan tugasan yang berbeza. Dengan separuh daripada pasukan kami hilang, kami fikir projek itu mungkin gagal. Walau bagaimanapun, saya mengetuai kumpulan kami dalam menyemak pelan pasukan kami dan menetapkan matlamat harian baharu. Kami akhirnya menyelesaikan tugas tepat pada masanya dan menerima pujian daripada CEO syarikat kami untuk kerja menyeluruh kami. Apabila saya berdepan dengan cabaran seperti ini, yang berpotensi untuk gagal, saya sentiasa melangkah ke hadapan.

Kembangkan

Mengapa Ia Berfungsi: Calon ini meletakkan putaran positif pada soalan dengan mentakrifkan semula potensi kegagalan sebagai risiko yang dikira. Dia kemudian mengimbas kembali langkah yang diambilnya untuk berjaya mengelakkan kegagalan, menunjukkan bahawa dia mempunyai keupayaan untuk menyelesaikan masalah secara proaktif apabila halangan timbul.

Saya seorang pemikir kreatif yang sanggup mengembangkan dan mencuba idea dan strategi baharu. Biasanya idea-idea ini berkesan, tetapi apabila ia gagal, itulah yang sering saya pelajari. Sebagai contoh, sebagai pembangun kurikulum untuk sekolah menengah, saya mencipta kursus elektif baharu untuk pelajar baru. Kami menjalankan percubaan kursus, dan pelajar tidak memberi respons yang baik kepada kelas. Daripada mengangkat tangan, kami menerima maklum balas daripada pelajar, mengolah semula kelas berdasarkan respons mereka dan menjalankan kelas semula pada tahun berikutnya. Pada tahun itu, kelas itu mendapat ulasan yang hebat daripada pelajar. Dengan mencuba idea baharu, kami mempelajari perkara yang tidak berkesan dan cara untuk menjadikan perkara itu lebih baik.

Kembangkan

Mengapa Ia Berfungsi: Di sini orang yang ditemuduga menggambarkan bagaimana kegagalan boleh menjadi berharga apabila ia membawa kepada peningkatan. Menunjukkan kelebihan percubaan dan kesilapan mungkin merupakan cara paling selamat dan paling strategik untuk menjawab soalan ini.

Ya, saya percaya kegagalan adalah salah satu cara terbaik untuk belajar dan memperbaiki diri. Contohnya, pada pekerjaan pertama saya di kedai runcit, syarikat kami mendapat daftar tunai kendalian komputer baharu. Hari pertama saya menggunakan daftar, saya tidak tahu bagaimana untuk melaksanakan fungsi tertentu di atasnya. Daripada berputus asa atau menjadi terharu, saya tetap bekerja selepas menutup latihan. Seminggu kemudian, saya adalah pekerja yang paling tahu tentang daftar. Saya akhirnya memberikan tutorial menggunakan daftar kepada kerani yang lain, kerana mereka semua mengalami masalah yang sama yang saya alami pada mulanya. Dengan gagal dan kemudian belajar daripada kegagalan itu, saya mampu menjadi pemimpin di tempat kerja saya.

Kembangkan

Mengapa Ia Berfungsi: Calon ini menunjukkan kesanggupannya untuk belajar daripada kegagalannya – sentiasa sifat yang cemerlang dalam diri seorang pekerja. Dia menunjukkan kematangan dalam memiliki hakikat bahawa dia pada mulanya gagal dalam tugasan kerja, dan kemudian inisiatif peribadi dalam menjelaskan bagaimana dia memastikan perkara ini tidak akan berlaku lagi.

Petua untuk Memberi Jawapan Terbaik

  • Tekankan Proses Pembelajaran. Penemuduga anda ingin tahu sama ada anda boleh belajar dan berkembang daripada kesilapan yang anda lakukan.
  • Jadikan soalan untuk kelebihan anda. Gunakan jawapan anda untuk menjual kemahiran insaniah yang anda miliki yang membolehkan anda menangani kegagalan yang belum selesai. Ini mungkin termasuk kecekapan seperti perancangan strategik, analisis proses, pengurusan masa, fleksibiliti dan penyelesaian masalah yang aktif.
  • Berlatih, berlatih, berlatih . Gunakan teknik respons temu bual STAR untuk menghasilkan anekdot bagus anda yang boleh anda gunakan sekiranya soalan ini timbul. Latih respons anda dengan kuat, sama ada di hadapan cermin atau – lebih baik lagi – dengan rakan yang bersedia memainkan peranan sebagai penemuduga.

Apa yang Tidak Perlu Dikatakan

Jangan sebut kegagalan baru-baru ini. Walaupun anda ingin mengakui bahawa kegagalan boleh menjadi perkara yang baik, anda juga tidak mahu membayangkan bahawa anda akan gagal dalam tugasan kerja sepanjang masa. Cuba pilih contoh dari masa lalu yang agak jauh, untuk menunjukkan anda telah belajar dan bertambah baik daripada kesilapan lalu anda.

Jangan salahkan orang lain. Apabila menerangkan kegagalan anda, jangan menuding jari kepada orang lain. Ambil tanggungjawab sepenuhnya, walaupun orang lain terlibat. Anda tidak mahu kelihatan seperti pekerja yang menyalahkan bos atau rakan sekerja untuk masalah anda sendiri.

Jangan sebut kegagalan yang berkaitan dengan keperluan kerja. Anda tidak mahu memberikan sebarang kebimbangan kepada majikan bahawa anda tidak mampu melakukannya keperluan pekerjaan . Oleh itu, jangan sebutkan contoh kegagalan yang berkaitan dengan bahagian penting pekerjaan yang anda mohon. Sebagai contoh, jika anda memohon kerja dalam pengekodan, dan anda pernah membuat ralat pengekodan besar yang mempunyai akibat yang mengerikan, jangan sebut perkara ini. Pilih contoh yang kurang berkaitan langsung dengan pekerjaan.

Jangan sebut kegagalan drastik. Adakah anda pernah membuat kesilapan yang mengakibatkan kerugian kewangan bagi syarikat, atau menyebabkan anda dipecat? Jangan sebutkan mana-mana kesilapan besar ini. Fokus pada kesilapan kecil yang anda boleh betulkan dengan mudah.

Jangan katakan Tidak. Apabila ditanya, Adakah anda sanggup gagal? jangan jawab dengan Tidak. Ini membuatkan anda kelihatan takut untuk mendorong diri anda untuk mencapai perkara yang lebih besar. Juga, jangan jawab dengan, saya tidak pernah gagal. Ini akan dilihat sebagai tidak ikhlas—semua orang telah gagal dalam beberapa cara kecil di tempat kerja.

Kemungkinan Soalan Susulan

Pengambilan Utama

AKUI BAHAWA KEGAGALAN BERLAKU: Kesilapan berlaku, di tempat kerja seperti dalam kehidupan. Daripada memberikan jawapan ya atau tidak kepada soalan, Adakah anda sanggup gagal? bincangkan sama ada strategi yang anda akan ambil untuk mengurangkan kemungkinan kegagalan atau cara anda belajar daripada kesilapan anda pada masa lalu.

CERITAKAN KISAH: Menggunakan Teknik respons temu bual STAR untuk memberikan contoh yang baik tentang masa sebelumnya apabila anda dapat mengubah kegagalan menjadi pengalaman pembelajaran yang positif.

KEKALKAN KECIL: Jangan bincangkan kegagalan besar yang anda buat atau sumbangkan yang mempunyai akibat yang berat kepada majikan anda. Sebaliknya, bincangkan tentang kesilapan biasa yang sering berlaku dalam industri anda (seperti cabaran mempelajari teknologi baharu atau tarikh akhir yang terlepas disebabkan oleh kekurangan kakitangan yang tidak dijangka atau permintaan pelanggan saat akhir).