Sumber Manusia

10 Petua untuk Berurusan Dengan Orang Setiap Hari di Tempat Kerja Anda

Membina hubungan dengan rakan sekerja anda memacu kejayaan untuk anda di tempat kerja

Tidak kira pekerjaan anda atau tempat kerja anda, berurusan dengan orang dengan berkesan adalah satu kemestian untuk berjaya. Berurusan dengan orang ramai dengan jayanya setiap hari akan menjadikan kerja lebih menyeronokkan dan memberi inspirasi. Berurusan dengan orang ramai adalah kegembiraan dan cabaran.

Tetapi, berurusan dengan orang dengan jayanya ialah faktor paling penting dalam menentukan sama ada anda akan mempunyai kesan dan pengaruh yang anda perlukan untuk mencapai misi anda di tempat kerja. Berurusan dengan orang dengan berkesan adalah kemahiran yang boleh anda pelajari. Inilah cara anda boleh menjadi yang paling berjaya dalam berurusan dengan orang di tempat kerja.

Tunjukkan Hormat di Tempat Kerja

Rakan sekerja yang menjalankan projek di pejabat

Buero Monaco / Teksi / Imej Getty

Tanya sesiapa sahaja di tempat kerja anda tentang layanan yang paling mereka inginkan di tempat kerja. Mereka mungkin akan mendahului senarai mereka dengan keinginan untuk dilayan dengan bermaruah dan dihormati. Anda boleh menunjukkan rasa hormat dengan tindakan yang mudah tetapi berkuasa.

Menunjukkan rasa hormat ialah interaksi paling penting yang boleh anda lakukan untuk berurusan dengan orang biasa yang mengisi kehidupan kerja anda. Begini cara menunjukkan rasa hormat apabila anda berurusan dengan orang lain.

Amanah dan Dipercayai

Rakan sekerja menangkap pekerja dalam latihan jatuh amanah.

Imej Tom Merton / Getty

Kepercayaan adalah asas apabila berurusan dengan orang yang saling bergantung di tempat kerja. Amanah membentuk asas untuk komunikasi yang berkesan, hubungan interpersonal yang positif, dan motivasi dan sumbangan pekerja tenaga budi bicara , usaha tambahan yang dilaburkan orang secara sukarela dalam kerja.

Bila kepercayaan wujud dalam sesebuah organisasi atau dalam perhubungan, hampir segala-galanya lebih mudah dan lebih selesa untuk dicapai. Dalam berurusan dengan orang ramai, kepercayaan adalah penting untuk membentuk hubungan sokongan yang membolehkan pencapaian dan kemajuan.

Berikan Maklum Balas Dengan Kesan

Wanita tersenyum memberi maklum balas kepada rakan sekerjanya di atas kertas.

Gambar Fiona Jackson-Downes / Getty

Maklum balas dimaklumkan kepada seseorang atau sekumpulan orang mengenai kesan tingkah laku mereka terhadap orang lain, organisasi, pelanggan atau pasukan. Jadikan maklum balas anda mempunyai impak yang sepatutnya melalui cara dan pendekatan yang anda gunakan untuk menyampaikan maklum balas.

Dalam berurusan dengan orang biasa, maklum balas anda boleh membuat perubahan jika anda boleh mengelakkan tindak balas defensif. Cara anda mendekati dan memberikan maklum balas dalam berurusan dengan orang ialah perbezaan antara perhubungan kerja yang berkesan dan konflik dan perasaan keras.

Terima Maklum Balas Dengan Rahmat dan Maruah

Seorang pekerja dengan anggun menerima maklum balas yang membina daripada bosnya.

Thomas Barwick / Getty Images

Adakah anda berminat dengan pandangan orang lain terhadap kerja anda? Permudahkan mereka untuk memberitahu anda. Jika mereka fikir anda akan mempertimbangkan maklum balas mereka dengan penuh penghargaan, anda akan mendapat lebih banyak lagi. Dan, itu bagus, sungguh. Dalam berurusan dengan orang, maklum balas objektif daripada orang yang mengambil berat tentang anda boleh merangsang peningkatan berterusan atau mengesahkan bahawa anda berada di landasan yang betul.

Maklum balas membolehkan anda melaraskan haluan dan hala tuju anda dalam menangani situasi, orang dan cabaran di tempat kerja. Objektif anda dalam berurusan dengan orang dan maklum balas mereka adalah untuk mendapatkan lebih banyak - cara anda menerima maklum balas adalah kuncinya.

Tunjukkan Penghargaan

Pekerja wanita menunjukkan penghargaan kepada rakan sekerja lelakinya.

Yayasan Mata Pengasih/Steven Errico / Imej Getty

Anda boleh menunjukkan penghargaan setiap hari apabila berurusan dengan orang ramai. Anda boleh memberitahu rakan sekerja, rakan sekerja dan pekerja anda jumlahnya anda menghargai mereka dan sumbangan mereka mana-mana hari dalam setahun. Percayalah fakta ini. Tiada majlis yang diperlukan. Malah, kejutan kecil dan tanda penghargaan anda tersebar sepanjang tahun membantu orang dalam kehidupan kerja anda berasa dihargai sepanjang tahun.

Menunjukkan penghargaan dalam berurusan dengan orang biasa anda ialah cara yang berkesan untuk berinteraksi dan menunjukkan penjagaan anda. Rakan sekerja anda berasa dihargai apabila anda berurusan dengan mereka seolah-olah anda benar-benar mengambil berat dan menghargai mereka apabila anda melakukannya. Pujian palsu tidak membawa anda ke mana-mana.

Bina Pakatan yang Perlu

Rakan sekerja berdiri dalam bulatan dengan tangan mereka dalam longgokan di tengah.

Foto Prasit / Getty Images

Sekutu adalah sekutu yang memberikan bantuan dan selalunya, persahabatan. Sekutu anda mungkin menyokong pandangan dan tujuan anda. Mereka membantu menyelesaikan masalah, memberikan nasihat, bertindak sebagai papan yang menyuarakan apabila anda memerlukan telinga yang mendengar dan menawarkan perspektif yang berbeza supaya anda boleh melihat organisasi anda dengan lebih luas.

Kadang-kadang sekutu memberitahu anda bahawa anda salah dalam andaian anda, tidak tahu tentang pilihan anda, dan menuju ke arah yang salah. Dalam berurusan dengan orang biasa di dunia kerja anda, tiada yang lebih penting daripada mempunyai sekutu yang memberitahu anda perkara sebenar. Mereka penting untuk kejayaan anda di tempat kerja.

Membangunkan pakatan yang membolehkan anda mencapai misi anda dan syarikat anda adalah penting.

Bermain Baik Dengan Orang Lain untuk Membangunkan Hubungan Berkesan

Lelaki marah memegang tali leher rakan sekerjanya.

Foto Prasit / Getty Images

Anda boleh torpedo pekerjaan dan kerjaya anda melalui hubungan yang anda bentuk di tempat kerja. Tidak kira pendidikan, pengalaman atau gelaran anda, jika anda tidak boleh bermain dengan baik dengan orang lain, anda tidak akan berjaya.

Perhubungan yang berkesan mewujudkan kejayaan dan kepuasan di tempat kerja. Ketahui lebih lanjut tentang tujuh keperluan perhubungan kerja yang berkesan. Pertempuran berhadapan dengan orang susah dengan hubungan kerja ini mesti.

Atasi Ketakutan Anda Terhadap Konfrontasi dan Konflik

Jari menunjuk ke arah ahli perniagaan yang mewakili akauntabiliti.

SIphotography / Getty Images

Konfrontasi yang bermakna tidak pernah mudah, tetapi konflik selalunya diperlukan jika anda ingin mempertahankan hak anda di tempat kerja. Sama ada konfrontasi itu disebabkan oleh kredit yang dikongsi, tabiat rakan sekerja yang menjengkelkan, pendekatan yang berbeza atau tentang cara memastikan projek berada di landasan yang betul, kadangkala anda perlu mengadakan konfrontasi dengan rakan sekerja.

Berita baiknya ialah walaupun konfrontasi hampir tidak pernah menjadi pilihan pertama anda, anda boleh menjadi lebih baik dan lebih selesa dengan konflik yang diperlukan.

Mempunyai Perbualan yang Sukar

Ahli perniagaan memberi isyarat semasa pertengkaran sengit.

fizkes / Getty Images

Pernahkah anda menemui mana-mana contoh menangani orang yang sukar di tempat kerja? Ia hanyalah contoh jenis tingkah laku yang menjerit untuk maklum balas yang bertanggungjawab .

Langkah ini akan membantu anda mengadakan perbualan yang sukar apabila orang memerlukan maklum balas profesional. Berurusan dengan perbualan yang sukar boleh membawa hasil yang positif.

Sedar Buat Norma Pasukan

Rakan sekerja tersenyum semasa mesyuarat.

Imej Wira / Imej Getty

Ahli setiap pasukan, jabatan atau kumpulan kerja membangunkan cara tertentu untuk berinteraksi dan berurusan antara satu sama lain dari semasa ke semasa. Komunikasi interpersonal yang berkesan di kalangan ahli dan komunikasi yang berjaya dengan pengurus dan pekerja di luar pasukan adalah komponen penting dalam fungsi pasukan.

Cara pasukan membuat keputusan, menugaskan kerja dan memastikan ahli bertanggungjawab menentukan kejayaan pasukan. Dengan potensi kuasa kesan interaksi ini ke atas kejayaan pasukan, mengapa meninggalkan interaksi ahli pasukan kepada peluang? Dalam berurusan dengan pasukan yang berkesan, anda perlu membentuk garis panduan perhubungan pasukan atau norma pasukan awal untuk memastikan kejayaan pasukan.